Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Springendal. In deze privacyverklaring kunt u lezen op welke wijze wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen.
Waarborgen privacy
Het waarborgen van de privacy en de vertrouwelijkheid van informatie is voor Springendal essentieel. Wij spannen ons in om de bescherming en het correcte gebruik van uw persoonsgegevens (naam, adres, overige contactgegevens) te waarborgen.
Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens
Indien u gebruik maakt van onze diensten is het noodzakelijk dat bepaalde persoonsgegevens van u worden verwerkt. Denk hierbij aan de gegevens die noodzakelijk zijn om de was- en verhuurovereenkomst uit te voeren.
Doeleinden van de verwerking
Springendal verzamelt persoonsgegevens met als doel het verhuren, reinigen, en beheren (inclusief logistieke dienstverlening) van linnengoed mogelijk te maken. Het wasgoed kan bestaan uit platgoed (bed- en badgoed), lijfsgebonden goed waaronder uw bovenkleding (stomerij).
Persoonsgegevens
Springendal verwerkt met name de volgende algemene persoonsgegevens: naam, adres, woonplaats, contactgegevens zoals naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer. Springendal verwerkt geen gevoelige gegevens.
Grondslag voor gegevensverwerking
Springendal verwerkt uw persoonsgegevens met name ter uitvoering van de wasovereenkomst, of op grond van een wettelijke verplichting.
Overeenkomst: Voor het doen van de was wordt een overeenkomst opgesteld tussen de afnemer en Springendal. Om deze overeenkomst goed uit te kunnen voeren, is de verwerking van bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk.
Wettelijke plicht: Springendal verwerkt tevens uw persoonsgegevens indien dit nodig is ter voldoening aan wettelijke verplichting die op Springendal rust.
Toestemming: Wanneer Springendal persoonsgegevens wil verwerken, maar deze verwerking valt niet onder een van bovengenoemde grondslagen, zal Springendal uw toestemming vragen voordat Springendal de persoonsgegevens gaat verwerken.
Website
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Delen van persoonsgegevens met derden
Springendal kan uw persoonsgegevens delen met dienstverleners waarvan gebruik wordt gemaakt bij de uitvoering van de wasovereenkomst. Deze dienstverleners krijgen slechts toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun dienstverlening.
In het geval van een zakelijke overeenkomst kan een opdrachtgever ons opdracht geven om dragergegevens te delen. In het geval van verwerking van persoonsgebonden was kunnen wij in verband met de facturatie van kosten genoodzaakt zijn persoonsgegevens te delen met de zorginstelling.
Springendal verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Ook zal Springendal geen persoonsgegevens die u haar verstrekt aan derden doorgeven ten behoeve van direct marketing doeleinden.
Bewaartermijn persoonsgegevens
Springendal waarborgt dat uw persoonsgegevens niet langer bewaard worden dan nodig is in het kader van de dienstverlening, tenzij het bewaren van uw persoonsgegevens noodzakelijk is ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht of u vraagt om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Rechten
Op grond van de AVG heeft u als betrokkene verschillende rechten. Springendal vindt het belangrijk dat u deze rechten kunt uitoefenen. U kunt een beroep doen op een van onderstaande rechten door een e-mail of een brief te sturen of een verzoek te doen aan onze servicedesk. U heeft de volgende rechten:
Recht op beperking van de verwerking: wanneer de juistheid van de verwerkte persoonsgegevens wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, Springendal de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, heeft u recht op beperking van de verwerking. Dit betekent dat de persoonsgegevens (tijdelijk) niet verwerkt of gewijzigd mogen worden;
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Springendal. Bij een dergelijk verzoek zal Springendal de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij er gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder wegen dan uw belangen;
Recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking: u heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden, zoals bijvoorbeeld profilering.
Recht van inzage: u heeft het recht om inzage te verkrijgen in de door Springendal over u verwerkte persoonsgegevens;
Recht op rectificatie: u heeft het recht op rectificatie van u betreffende onjuiste persoonsgegevens;
Recht op het wissen van gegevens: u heeft het recht op het wissen van u betreffende persoonsgegevens indien Springendal deze niet langer nodig heeft voor het doel waarvoor ze werden verwerkt;
Recht op overdraagbaarheid van de gegevens: u kunt verzoeken om alle u betreffende persoonsgegevens door Springendal over te laten dragen aan een andere organisatie;
Beveiliging en integriteit van gegevens
Springendal heeft een beveiligingsbeleid opgesteld en maatregelen geïmplementeerd ter bescherming van persoonsgegevens tegen ongeautoriseerd verlies, misbruik, wijziging of vernietiging opgenomen. De toegang tot uw persoonsgegevens zal strikt worden beperkt tot degenen die namens Springendal betrokken zijn bij de verlening van diensten aan u of die anderszins binnen de kaders van de privacywetgeving daartoe geautoriseerd zijn. De individuen die toegang hebben tot de persoonsgegevens zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van dergelijke informatie te handhaven.
Klachten
Indien u een klacht hebt over de werkwijze van Springendal, kunt u dit melden bij ons melden. Indien een klacht gaat om de bescherming van persoonsgegevens kunt u zich richten tot Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
U kunt contact opnemen met Springendal via onze website.