Zorggroep Sint Maarten biedt op 16 verschillende locaties wonen, zorg en services. Voor Sint Maarten was het verzorgen van het was- en linnengoed voor alle locaties één van de grootste uitdagingen. Springendal werd benaderd om te ondersteunen in deze wasvoorziening. Manon Brinkhuis is werkzaam bij de zorggroep Sint Maarten als lokaal manager en licht toe hoe de samenwerking tussen Sint Maarten en Springendal verloopt.
Mooie uitdaging
Springendal is de leverancier voor onze wasvoorziening en verzorgt de was voor alle 16 locaties van de zorggroep Sint Maarten. De locaties zijn best uitgebreid qua omvang, dit is dus een mooie uitdaging. Voornamelijk de hoofdwas, wat bestaat uit handdoeken, washandjes, lakens en beddengoed wordt door Springendal verzorgd. Daarnaast wast Springendal de persoonlijke gebonden was van de bewoners. Hierbij kan je denken aan stoomgoed, bovenkleding en onderkleding. Manon vertelt: ‘inmiddels komt Springendal drie keer per week op locatie. Bij enkele, zeer grote locaties komt Springendal dagelijks. Dit wordt met elkaar afgestemd.’
“Iedere bewoner krijgt zijn eigen pakketje, dat maakt het voor ons makkelijker wegpakken op locatie”
Pakketje per bewoner
Op het moment dat de bewoners van Sint Maarten ervoor kiezen om de was door Springendal te laten verzorgen, wordt alle kleding gemerkt door middel van een uniek nummer in de kleding. ‘De unieke nummers ontvangen wij van Springendal. De was gaat vervolgens naar Springendal in algemene zakken en komt terug in pakketjes, voor iedere bewoner zijn eigen pakketje. Dat maakt het voor ons ook wat makkelijker wegpakken op de locatie zelf’, aldus Manon.
“Op het moment dat ik even bel, een vraag heb of uitbreiding nodig heb, krijg ik altijd binnen één dag antwoord.”
Flexibel en persoonlijk
‘Springendal is voor ons een unieke en betrouwbare partner’, vervolgt Manon. ‘Op het moment dat ik even bel, een vraag heb, of een uitbreiding nodig heb, krijg ik altijd binnen één dag antwoord. Er wordt heel flexibel met ons meegedacht. Een voorbeeld daarvan is het terugbrengen van de persoonlijke kleding in pakketjes, dit maakt dat de dienstverlening een stuk sneller gaat. Er zijn ook regelmatig evaluaties en dat vind ik heel prettig in de samenwerking. Daarnaast is het prettig om een vast contactpersoon te hebben die altijd te bereiken is, dat maakt het ook heel persoonlijk en laagdrempelig. Wij hopen dan ook nog jarenlang gebruik te kunnen maken van hun diensten!’
Hulp bij wasvoorziening?
Heeft uw verpleeghuis, ziekenhuis, revalidatie- of GGZ-instelling ook belang bij ondersteuning in wasvoorziening? Neem contact met ons op! Wij bespreken graag de mogelijkheden waarin we u kunnen ondersteunen.